Vous avez trouvé une idée de projet et vous êtes fin prêt à vous lancer ? Félicitation ! En réalisant une enquête de satisfaction client, vous allez confronter vos idées à celles de la réalité. Quel est le but d’un questionnaire ? Quelles questions pour une enquête de satisfaction ? Lire la suite…
Est-ce si important de créer un persona ? Pourquoi passer autant d’heures à caser nos clients dans des avatars ? En créant votre premier site web, vous allez travailler votre contenu, vos slogans, vos titres et vos newsletters Temps de lecture : 6 minutes Difficulté : Facile Prérequis : Avoir Lire la suite…
Pourquoi réaliser une étude qualitative ? Les désirs et motivations sont à la source du comportement du consommateur : Il n’achète jamais au hasard. Il est tout à fait normal de se baser sur notre comportement pour tenter de les comprendre. Seulement voilà, votre client n’est pas fait comme vous Lire la suite…
Pourquoi réaliser une étude de marché ? Lancer un produit ou un service sans connaitre les rouages de son marché peut entraîner votre entreprise à la faillite et écorner votre image de marque. Pour bien se positionner et différencier son offre les grandes sociétés ont recours à des cabinets spécialisés Lire la suite…
Le Marketing se définit comme l’art et la science de faire venir à soi le client et le fidéliser. Souvent boudé par les scientifiques, il n’en demeure pas moins indispensable pour construire sa marque et se démarquer des concurrents. Aujourd’hui l’étude des consommateurs et la publicité passent par le parcours Lire la suite…