A l'époque où je proposais à mes amis de m'occuper de leur site web pour me faire la main j'entendais les mêmes arguments : Pourquoi créer un site internet ? alors qu’une simple page Facebook ainsi qu'une fiche Google My business peuvent faire le job ?
Alors certes, cela ne vaut pas pour un site e-commerce... Mais qu'en est-il pour un prestataire de services ?
Dans cet article je vais vous citer les 10 bonnes raisons qui vont vous convaincre de laisser de côté définitivement ces solutions couramment appelées des économies de bout de chandelle
Temps de lecture : 4 minutes
Difficulté : Facile
Prérequis : Aucuns
Après avoir lu cet article, vous allez comprendre que le blog d’aujourd’hui va bien plus loin que d'afficher une vulgaire page "Qui sommes-nous ?"
Au milieu des années 2000 la réputation des concepteurs de site web fut beaucoup écornée par des escroqueries
Des commerciaux proposant des contrats alléchants pour au final, engager son clients à payer 10 fois le prix de son site…
Aujourd'hui, le secteur s'est professionnalisé et différents corps de métiers ont vu le jour
Pour monter un site sur wordpress par exemple, vous n'avez pas forcément besoin de savoir coder
Passons en revue les principaux avantages de créer un site web :
10 bonnes raisons pour créer votre site internet
Vous êtes là oû vos client potentiel sont présents
Désormais le consommateur a tendance à bouder les magasins et passent beaucoup plus de temps derrière leur écrans
Les gilets-jaunes et la pandémie n’ont pas aidé…
Si l’internaute souhaite consulter la fiche produit avant de se déplacer, il va également passer énormément de temps à lire des articles pour se renseigner et comparer
Il va également faire des recherches sur votre réputation
Vous rencontrez vos prospect au début de leur phase de recherche d’informations
Ne pensez-pas uniquement à être présent lors de l’intention d’achat..
Un gros catalogue produit, c’est bien mais avant d’en arriver là, il y a toutes les chances que votre prospect ai consulté des conseils, des comparatifs et des avis d’experts
Si ces articles sont bien conçus, l’internaute n’aura pas besoin de trouver d’autres sites pour acheter sa solution
Dommage pour vous...
- Soyez là bien avant…
- Soyez là lorsqu’il s’interroge sur ce qu’il a besoin
- Apportez-lui les bonnes réponses et prouvez-lui que vous êtes un expert
Vous travaillez votre notoriété
Sur la toile, on trouve des bons sites, des consultants de renommée mais également des escrocs
Les moteurs de recherche se sont beaucoup améliorés pour proposer des résultats de qualité
Comment savoir si votre ostéopathe est vraiment compétent ?
Sachez-que, même si les témoignages et avis clients ont leur limites ils sont rassurants
En outre vous avez matière à prouver vos compétences en rédigeant du contenu informatif
- Comment soigner le mal de dos ?
- Comment préserver une bonne vue au delà de 4 ans ?
- Comment choisir son bracelet de montre ?
- Etc...
L’habit ne fait pas le moindre…
En revanche, dans la vente, sachez que
Vous n'aurez jamais l’occasion de faire 2 fois un première bonne impression
Vous me suivez ?
En apportant un soin particulier au design et aux fonctionnalités de vos pages vous vous différenciez
Vous êtes propriétaire de votre site
Lorsque vous créez une page Facebook… Sachez-que vous êtes...
chez Facebook
et donc votre page appartient... à Facebook
Si mettons demain Facebook décide de changer son algorithme de recherche, son ergonomie ou supprime des options…
C’est pour votre pomme !
Vous améliorez votre visibilité
Rappelez-vous que le web n’a pas de limites
Vous pouvez livrer les 4 coins de la France…
Vous vendez un service ?
D'accord… Alors appelez-vous que votre client peut se trouver n’importe ou avant de visiter la région
Votre boutique en ligne est ouverte 24H/24
Lorsque vous fermez vos locaux, votre site internet continue de bosser
Pendant que vous donnez à manger aux enfants ou que vous faites votre déclaration à l’URSSAF,
- Vos fiches d’articles de blog d'attirer vos prospects
- Votre tunnel de vente continue de convaincre vos clients de passer à la caisse !
Vous travaillez dans le milieu médical ?
Si votre client ressent un mal de dents à 23H par exemple
Donnez lui la possibilité de réserver un créneau dans votre cabinet dès maintenant
Vous avez l’opportunité de vendre auprès des clients qui n’ont pas le temps de venir chez vous
Dans vos personas, vous avez probablement cette minorité de personne qui n’ont jamais le temps de se déplacer en magasin
Ce serait dommage de louper des ventes faciles, car ce sont généralement, les personnes qui savent se décider rapidement
Vous pouvez analyser avec précision le comportement des consommateurs
C’est l’un des gros avantages du web
Grâces à des outils de suivi et de tracking, vous avez la possibilité de pouvoir suivre avec précision le parcours de vos prospects
- Comment-vous ont-ils trouvé ?
- Quelles pages ont-ils parcourus
- Combien de temps sont-ils restés ?
- Etc…
De ce fait, vous savez :
- Ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre tunnel de vente
- Vous avez la possibilité d’expérimenter des pages de vente ( Landing-page)
- Investir du temps et de l’argent là ou ça en vaut vraiment la peine
L’outil le plus connu est Google Analytics
Il est entièrement gratuit et se couple directement sur votre site internet
Le retour sur investissement d’une campagne de pub est plus rentable que le print
Beaucoup de personnes opposent le web au print… alors que ce sont des moyens de promotions complémentaires
La grande différence avec le web, c’est que vous pouvez cibler votre audience avec une très grande précision
Lorsque vous démarrez, Vous pouvez avoir accès à des offres gratuites jusqu’à un certain nombre d'utilisations ( le e-mailing par exemple)
Votre contenu est personnalisable et unique
Contrairement à une page Facebook, un site internet est entièrement personnalisable..
Quoi de plus important pour se différencier ?
- Vous décidez des fonctionnalités
- Vous décidez de la typographie
- Vous décidez du visuel
- Vous êtes vous-même l’architecte de cette belle demeure…
Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qu’un site internet peut vous apporter, je vais vous citer les principaux critères qui font que votre site web… sera un bon site web
C'est quoi un bon site web ?
C’est un site qui répond aux standards des guidelines du world wide web et des moteurs de recherche :
- Il est responsive design, c’est à dire que sont contenu est adaptable pour tous les écrans d’appareils ( Ordinateurs, tablettes, smartphones)
- Il contient des catégories de pages bien structurées avec un maillage des liens internes cohérent pour l’internaute et pour les moteurs de recherche
- Il propose du contenu informatif de qualité
- La vitesse du site est performante, les temps de chargement des pages sont rapides
- Les pages principales sont ergonomiques, pratiques et intuitives
- La mise en page est soignée et respecte un bon équilibre entre le texte, les images et les vidéos
Exemples d’un bon site vitrine
- Le visuel épuré et attractif
- Des phrases d’accroches percutantes
- Un blog complet contenant des conseils et des tutos sur le copywriting
- Une étude de cas téléchargeable portant sur les résultats obtenus de son travail sur une année
Exemple d’un bon site E-commerce
- Des visuels de fiches produits attirantes
- Un site optimisé pour le SEO
- Du contenu informatif mélangé à des fiches produits
- Une structure de site bien organisée
- Une vitesse de téléchargement des pages rapide
Conclusion
La création d’un site web est un domaine à part entière, il faut investir un certain temps et de l’argent pour en maitriser tous les rouages
Alors certes, je comprend tout à fait que votre coeur de métier ainsi que le peu de temps libre qui vous reste à s’occuper de votre famille peut vous rebuter
Certains d’entre vous ont même horreur de passer du temps devant un écran d’ordinateur
Voyez le comme un investissement de temps qui vous rapportera à long terme
C’est long au départ et puis.. une fois que vous maitrisez votre affaire en ligne tout va beaucoup plus vite
Vous avez peur que votre site tombe en panne ? Vous redoutez de passer votre soirée à résoudre le problème ? Aujourd’hui un bon prestataire d’hébergement de site met à disposition un service technique
Commencez par construire quelques pages. Soyez sobre au départ et concentrez vous sur le contenu plutôt que le visuel…
FAQ
Quel intérêt d'avoir un site internet ?
Vous êtes présents là où les acheteurs se trouvent
Vous toucher les internautes en amont de la phase de décision d’achat
Vous développez votre notoriété
Vous êtes propriétaire de votre site
La portée de votre visibilité est décuplée
Votre magasin en ligne est ouvert en continu
Vous communiquez auprès des clients qui n’ont pas le temps de se déplacer en magasin
Vous pouvez Analyser en détail le comportement des consommateurs
Le retour sur investissement est plus intéressant que le “print”
Contrairement aux réseaux-sociaux, votre site est entièrement personnalisable
Pourquoi créer un site web vitrine ?
Créer un site web vous aide à travailler votre notoriété
De ce fait vous communiquez auprès d'un large public et vous avez l'occasion de rassurer votre clients en prouvant votre expertise et en proposant du contenu informatif
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